أحكام الإرجاع والاستبدال والضمان

1. في حالة تعطل الدرون او حدوث خلل في أحد خصائصه بإمكان العميل ارسال المنتج لنا للقيام بعملية صيانة من خلال طلب خدمة الضمان على ان تصلنا الدرون في فترة الضمان الموضحة في الفاتورة , على الا يكون هناك أي شكل من اشكال سوء الاستخدام او علامات تسرب الماء او الرطوبة او محاولة اصلاح في مركز اخر.
2. لا يمكن الغاء الخدمة في حال كان الطلب استيراد قطع غيار وتم تأكيد الطلب والموافقة.
3. يمكن الغاء الخدمة في حال كان الطلب استيراد قطع الغيار في حال لم تتم الموافقة على استيراد القطع وطلب الالغاء خلال 24 ساعة من طلب الخدمة.
4. في حال محاولة فتح الدرون او صيانته في أي مركز اخر يكون الضمان ملغي في الحال.
5. في حال الغاء الخدمة يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل ، بعد تأكيد طلب الالغاء وارسال الحساب البنكي.
6. يتم تحويل المبلغ المرتجع من حساب المنشأة باسم : احمد سعود احمد القاسمي . في البنك الراجحي.
7. تخصم رسوم الحوالة البنكية وقيمة رسوم الشحن من قيمة المبلغ المرتجع .
8. الموقع غير مسؤول عن رسوم خدمات الاستلام والتسليم في طلبات الضمان.

لمزيد من المعلومات الرجاء مراجعة صفحة الشروط والأحكام.