الشحن و التسليم
مدة التوصيل:
سوف يقوم المركز بتسليم الدرون لشركة الشحن خلال 1-2 يوم عمل بعد الانتهاء من الصيانة او الكشف, ومدد التوصيل تختلف حسب الشركات المتعاقد معها.
وبحالة استخدام خدمات ريد بوكس للشحن فان مدة التوصيل خلال 3 ايام عمل.
آلية الشحن ريد بوكس لمركز الصيانة:
- حدد اقرب نقطة تسليم ريد بوكس قريبه منك واذهب إليها.
- غلف الشحنة جيدا.
- اضغط على ارسال بشاشة الخزائن.
- استخدم الباركود المرسل على جوالك.
- سوف تفتح الخزانة، ضع الشحنة واقفل الخزانه جيدا.
- تتبع الشحنة عبر تطبيق ريد بوكس.
الأسئلة المتكررة
لم تفتح نقطة ريد بوكس حتى بعد أن قمت بإدخال رمز الاستلام بنجاح؟
نعتذر عن الإزعاج، تأكد أنك عند النقطة الصحيحة، استخدم رابط الموقع المرسل لك للوصول لنقطة ريد بوكس. يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدى ريد بوكس على الرقم 920033259 على الفور. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
هل يوجد حاجة للتسجيل على الانترنت لاستلام شحنتي من خزانة ريد بوكس؟
لا، كل ما عليك فعله هو اختيار خزانة ريد بوكس كخيار التسليم.
هل من الممكن أن يستلم الشحنة شخص آخر ؟
من الأفضل أن يستلم العملاء شحناتهم بأنفسهم. لكن، من الممكن لشخص اخر استلام الشحنة بحال توفر رمز الاستلام لديه. في هذه الحالة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة لتزويد تفاصيل الرسالة إلى طرف ثالث والذي سيستلم شحنتك. لن تتحمل ريد بوكس أية مسؤولية عن الشحنات المفقودة/المسروقة.
أين تقع نقاط ريد بوكس؟
نقاط ريد بوكس منتشرة في الأماكن الحيوية ومراكز التجزئه و المجمعات التجارية والسكنية. يمكنك مشاهدة جميع مواقع نقاط ريد بوكس من هنا (استعرض مواقع نقاط ريد بوكس)
كيف يمكنني استلام الشحنة من خلال ريد بوكس؟
بمجرد إيداع الطرد الخاص بك إلى خزانة ريد بوكس، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استلام مميز يتضمن عنوان خزانة ريد بوكس و جميع معلومات الشحنة. عند وصولك إلى الخزانة لاستلام شحنتك، أدخل رمز الاستلام الخاص بك أو امسح الباركود باستخدام ماسح الباركود واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ما هي مدة بقاء الشحنة في خزانة ريد بوكس؟
لديك ٤٨ ساعة لاستلام الشحنة من الخزانة
مواقع نقاط ريد بوكس
